Spørgsmål og svar

Question 1

Hvor kan jeg få min bilrude udskiftet?

Vi skifter ruden der hvor bilen holder parkeret til dagligt

Uanset om det er hjemme, sommerhuset eller på arbejdspladsen.

Du kan også se om der er et værksted nær dig når du har valgt rude.

Question 2

Hvad koster en ny bilrude?

Prisen på en ny bilrude varierer meget fra bilmærke, model og udstyr i ruden.

Du kan hurtigt og nemt se prisen på en ny bilrude inkl montering her på siden

ER DU FORSIKRET?
Så kan du hurtigt og nemt booke rudeskift - Vi håndterer alt med dit forsikringselskab for dig

Question 3

Er det originale ruder?

Original ruder produceres af vores leverandører og kvaliteten fra vores leverandører er altid som original reservedele. Vores bilruder har ikke et logo fra bilfabrikanten på ruden.

Question 4

Kan mit stenslag repareres?

Grundliggende så kan et stenslag repareres hvis du kan svare nej til følgende: Hvis ud har en revne er den så over 5 cm? Er stenslaget tættere end 5 cm på rudenskant Er stenslaget større end en 2 krone? Kan du svare ja til en eller flere af ovenstående så skal forruden udskiftes Er du i tvivl om din forrude kan repareres eller skal udskiftes så send os et billede af stenslaget med en finger placeret ved siden af så vurderer vi skaden: info@rudefix.dk

Question 5

Hvordan er resultatet efter stenslagsreparation?

Fleste reparationer efterlader et næsten usynligt mærke. Et stenslag varierer meget i type og form og man kan derfor ikke garantere at man ikke kan se noget af stenslaget efter en reparation

Question 6

Har i min bilrude på lager?

Vi har som regel alle bilruder på lager. Bagruder og sideruder kan have noget leveringstid. Ældre biler og special biler kan også forventes at have leveringstid. Leveringstid på bilruder er normalt 12-36timer

Question 7

Skifter i sideruder og bagruder?

Du får en af de bedste og mest behagelige services når du bestiller en ny bagrude eller siderude hos rudefix. Vi kommer ud og skifter sideruden eller bagruden der hvor bilen holder parkeret til dagligt.

Question 8

Hvorfor spreder revner sig?

Den mest almindelige årsag til at revner løber eller udvider sig er ændringer i temperaturen Hvis du har en skade i din forrude så er det vigtigt at du får den repareret eller udskiftet hurtigst muligt. Andre årsager til at en revne i en forrude kan løbe kan være vridninger i karroseriet fra vejbump eller anden kørsel. Tryk omkring revnen specielt fra indersiden af forruden kan resultere i at revnen den løber. Desuden kan vand i revnen forårsage at revnen udviders sig hvis vandet fryser i forruden. Placer et klistermnærke henover det beskadiget område (stenslaget) det holder det tørt og rent så chancen for et godt resultat ved reparation forøges.

Question 9

Vejassistent. Hvad er det?

Advanced Driver Assistance systems, eller ADAS. Kan rumme mange funktioner som vejassistent, skiltegenkendelse, førerassistanse, bremsekamera mm. Har du et kamera i din forrude så har du formentligt et system som assisterer din kørsel på den ene eller anden måde.

Question 10

Ødelagt forrude og bilsyn?

Er din forrude ødelagt pga et stenslag eller en revne? Så skal du have en ny forrude i eller have repareret dit stenslag. Som udgangspunkt må du ikke have skader i din forrude. i sidste ende er det dog synsmandens vurdering der afgør om din forrudeskade er acceptabel. Dette kan ikke gå igennem et bilsyn: Stenslag eller revner som forstyrrer udsyn i synsfeltet Forrude med rudefilm eller klistermærker som er i synsfeltet (ikke p-skiver mm.)

Question 11

Kalibrering af forrudeudstyr

Vi kalibrere alt udstyr i forruder, uanset om det er førerassistent, skilte genkendelse eller head up display.

Question 12

Hvordan får man sin rude skiftet?

Hvis du er så uheldig at du skal have skiftet bilrude så er der her en kort vejledning om hvordan du får det gjort nemt og til en god pris 1. Vælg bil 2. Besvar spørgsmål 3. Indtast lokation for rudeskift 4. Indtast dine data 5. Læn dig tilbage og nyd magien. Montøren ringer til dig 30 min før ankomst og vi kører hverdage ml 8-16 med mindre andet er aftalt

Question 13

Forsikringssag

Er din bil kaskoforsikret så kan du vælge at lade regningen gå via din forsikring. Vælg betalingsmetode "Forsikring" Når du booker online.

Er du i tvivl om du har glasdækning eller ej? Se betingelser i din police.

Question 14

Reparationstid - stenslag og revner?

Det tager 10-15 min at reparere et stenslag og det kan tage op til 20-30 minutter at reparere en revne.

Question 15

Hvad hvis det regner når bilruden skal skiftes?

Hvis det regner på dagen for rudeskifte. Så finder vi en ny dag til dig, medmindre du har en garage eller mulighed for at køre til et sted hvor bilen kan stå i ly for regnen

Question 16

Hvordan kontakter jeg jer?

Vi er en online virksomhed - Så du kan kontakte os 24/7 via mail eller kontaktformularen - Du kan også ringe ml kl 08-16 +4589877224 på hverdage.

Question 17

Tager et rudeskift kun 45min?

RUDESKIFT HOS DIG
Cirka 45 min. Limen skal sætte i cirka 15 min. Vi kører i tidsrummet 8-16 hverdage og ringer 30 min før ankomst

RUDESKIFT PÅ VÆRKSTED
Cirka 45 min at skifte en forrude og bagrude, sideruder kan tage mellem 30 min og 2 timer. værksteder har åbent ml kl 8-16 hverdage

Question 18

Book tid og se priser nu!

Med Rudefix får du branchens førende selskab indenfor autoglas ud til din adresse hvor vi reparerer eller udskifter din bilrude. - Vi udskifter bilruder i hele Danmark og vi gør det hvor og når det passer dig bedst

Question 19

Hvad med den gamle bilrude?

Lad os hjælpe med at spare dine penge, levere et super produkt, på en super enkel måde! Vi leverer bedre service og kvalitet end alle andre autoriserede værksteder. Vi garanterer, at vi er mindst lige så gode til at installere din nye forrude. Vores største styrke er at vi er bilrudeeksperten. bilruder er alt vi har med at gøre og fokuserer på. Du får derfor en ekspert til udskiftning af forrude på din adresse. Vi bortskaffer din gamle beskadigede forrude og erstatter den med en skinnende ny forrude til en fordelagtig pris sammenlignet med værksteder og andre i branchen.

Question 20

Bilmærke?

Hvordan finder jeg ud af hvilke bilmærke jeg har? Du kan på din registrerings attest eller på nettet nemt google dig efter bilmærker.

Question 21

Kan jeg selv vælge bilrude til min bil?

Det er nemt at vælge bilrude her på siden. Vi hjælper dig frem til den rette rude

Question 22

Har min bil regnsensor?

Vores guide hjælper dig frem til rette rude til din bil.

Question 23

Har min bil varme i ruden?

Vores guide hjælper dig frem til rette rude til din bil.

Question 24

Coating i forruden?

Vores guide hjælper dig frem til rette rude til din bil.

Question 25

Kan man vælge den billigste bilrude

Ja! Det kan du.

Question 26

Er priserne inklusiv alt?

Ja! Ingen overraskelser når du bestiller en ny bilrude hos Rudefix

Tilbuddet er som du ser det.

Question 27

Rudeskift hvor?

Udskiftning af bilruder der hvor bilen holder parkeret. Enten på dit arbejde eller hjemme.

Vi har også værksteder rundt omkring i landet, hvor vi kan skifte rude på din bil.

Question 28

Hvilke dag?

Vi arbejder alle mandag-fredag undtaget af helligdage. Weekend, aften eller helligdage sker kun efter særlig forudgående aftale med kundeservice

Question 29

Hvad tid?

Vi skifter ruder ml kl 8-16 hverdage. Aften og weekend - efter aftale!

Question 30

Jeg har et møde midt på dagen?

Vi kører mellem kl 8-16 hverdage - Er din bil først på adressen kl 9, du har måske et møde midt på dagen 10-12 eller du skal bruge bilen kl 14. Noter dine betingelser i kommentarfeltet. Vi tager hensyn hvis ikke du hører andet.

Question 31

Farvetone i bilrude

Har mine bilruder farvetone? Ja 90% af alle bilruder har en let tone.

Har din forrude en farvetone, så har dine sideruder det også. - Følg denne vejledning
1. Rul sideruden halvt ned 2. Placer et A4 papir halvejs ned bag sideruden 3. Se om papiret får en farvetone når du ser på det gennem ruden

HUSK! - Vælg rude med samme tone

Question 32

Betaling - Hvordan foregår det?

Vi har 2 betalingsmuligheder

1. Forsikringsag 2. Du betaler online

Forsikring
Hvis du har en glasdækning eller kasko på din. bil så kan vi afregne med dit forsikringsselskab og du vil efterfølgende blive opkrævet selvrisiko (se dine betingelser i din police) medmindre du har friskade på din bil

Du betaler
Vi tager desværre ikke imod kontanter. Dette er for at beskytte vores montører samt minimere administration. Du kan til gengæld betale med alle typer kort.

Question 33

Hvad med vejret?

Har du bestil et mobilt rudeskift på din adresse. Så skifter vi ruden der.

Vejret skal holde tørt. Du kan køre bilen i p-kælder eller garage.

Har du ikke mulighed for tørvejr. Så aftaler montøren en ny tid med dig. Montøren kan i tilfælde af blæsevejr, kulde, for meget varme, bede om andre forhold eller aftale en ny tid med dig.

Question 34

Tjekker i min bestilling?

Vi dobbelttjekker på nummerpladen. Forsøg for at svare bedst muligt på spørgsmål ved bestilling.

Question 35

Ringer montøren 30min før ankomst?

Vores montør vil ringe til dig 30min før ankomst. Har du særlige ønsker eller behov, så noter dem i beskedfeltet ved bestilling. Vi sørger for at tage hensyn.

Question 36

Kvalitetsstandard som originaldele?

Kvalitetsstandarden er som regel styret af bilproducenter. Vores leverandører indkøber og producerer både originale reservedele samt uoriginale reservedele lavet på samme fabrik.

OEM (Original equipment manufactures) og AF (aftermarket) ruder er produceret på samme fabrik mens ruden til AF er uden bilproducentens logo men af samme kvalitet.

Question 37

Kan jeg køre til et værksted i nærheden?

Efter du har indtastet din adresse før du tjekker ud, vil du se værksteder i en radius af 50km

Question 38

Hvornår skal bilruden udskiftes?

Er din forrude revnet, ramt af en sten, ødelagt eller ridset så dit udsyn forringes? Så er det tid til rudeskift eller reparation af stenslag

Question 39

Undgå at spilde tid på værksted

Ved få tilfælde er vi nød til at have bilen ind på værksted, eks. hvis udstyr i ruden skal kalibreres eller hvis vejret ikke er til at arbejde i. Som udgangspunkt kan de fleste nyde godt af, vores mobile service og vi sørger for at dit bakspejl mm. bliver monteret i din nye forrude.

Question 40

Forsikringssag

Hvis du har en forsikringssag? Vi klarer alt papirarbejde med din glasskade

Question 41

"Hvad nu hvis?"

- Ved regnvejr. Så skal vi bruge overdækning eller aftale en ny dag
- Blæser det for meget eller for koldt eller varmt så gælder ovenstående
- Ved sygdom eller behov for en ny tid. Så skal vi vide det mindst 24 timer for dagen for rudeskift for at hjælpe dig bedst muligt
- Skulle en rude være i restordre, beskadiget eller skulle montøren være forhindret i at komme aftalte tid/dag. Så er vi nød til at aftale en ny dag/tid

Question 42

Vi skal bruge følgende når vi kommer

1. Nøgle eller adgang til bilen
2. Plads foran og ved siden af bilen
3. Tørvejr ellers finder vi en ny dag

Question 43

Garanti og reklamation

Du er altid dækket af 2 års reklamationsret på montering og produkt dvs.

Du har fuld tryghed for, at vi leverer kvalitetsservice og produkter af høj kvalitet.